Barbaris ProxyЧастые вопросы
Установка, подключение и повседневное использование Barbaris Proxy.
Как установить приложение?
Откройте раздел «Скачать», выберите Windows, Android, macOS (Beta) или iOS (Beta) и следуйте инструкции. Скачивайте приложение только по официальной ссылке.
Как начать пользоваться?
Скачайте Barbaris Proxy для Windows или Android и войдите в свой аккаунт. На iPhone, iPad и Mac установите сторонний клиент INCY; ссылка активной подписки доступна в личном кабинете. После импорта обновите подписку в INCY и включите подключение.
Нужно ли вставлять ссылку из личного кабинета?
Для INCY откройте личный кабинет и нажмите «Открыть в INCY» либо скопируйте ссылку подключения и импортируйте её в клиент. Ссылка содержит доступ к вашей подписке: не передавайте её другим людям. В Barbaris Proxy для Windows и Android войдите в аккаунт.
На каких устройствах работает Barbaris Proxy?
Поддерживаются Windows и Android; macOS и iOS доступны в Beta через сторонний клиент INCY. Количество устройств зависит от выбранного тарифа и указано в карточке подписки.
Можно ли пользоваться в Wi-Fi кафе или отеля?
Да. Подключитесь к Wi-Fi и включите защищённый доступ в приложении. Для защиты данных до самого сайта используйте адреса, начинающиеся с HTTPS.
Что делать, если подключение не работает?
Проверьте обычное интернет-соединение. Перезапустите приложение и повторите подключение. Если проблема остаётся, напишите на support@barbarisnetwork.com и укажите устройство и время ошибки. Не отправляйте пароль или ссылку подключения.
Чем подписка отличается от пакета трафика?
Подписка действует установленное количество дней. Пакет позволяет использовать определённый объём данных. Точные срок, объём и число устройств указаны в разделе «Тарифы».
Где посмотреть платежи и срок подписки?
В личном кабинете доступны срок действия, остаток трафика и история платежей.
Что происходит при удалении аккаунта?
Вы потеряете доступ к аккаунту и подключению. Удаление аккаунта не означает автоматический возврат средств. Подробнее — в политике возвратов.